borduurpakketten, knooppakketten en diamond paintings

De klanten aan het woord

Wat vind je van onze nieuwe handwerk website?

Hoe de klanten onze shops ervaren is belangrijk voor ons.

Deze nieuwe site wordt nog verder vorm gegeven. We willen ze zo aangenaam mogelijk maken voor alle bezoekers. 

Het is natuurlijk onmogelijk aan alle wensen van iedereen tegemoet te komen, aangezien de wensen van de ene soms compleet tegengesteld zijn aan die van een andere, maar we houden bij de verdere uitbouw van de site zoveel mogelijk rekening met de feedback die onze klanten ons geven.

Bezoek je deze website voor het eerst? Of heb je onlangs hier een bestelling geplaatst? Dan willen wij graag horen of alles naar wens is verlopen is. Bij een eerste bestelling zullen we jou sowieso een mailtje sturen na de levering.
Vond je het gemakkelijk om de site te gebruiken? Vond je snel wat je zocht? Heb je goed je weg gevonden binnen de site? Heb je nog verdere opmerkingen? Zijn er dingen die jou onlogisch lijken of die je moeilijk vindt?  Laat het ons weten. Alle informatie is welkom.

Misschien vind je het ook interessant te weten wat anderen denken? Hieronder kan je lezen hoe anderen deze shop ervaren, en als ook jij ons iets toestuurt, dan komt het ook hieronder te staan (familienamen en e-mailadressen van inzenders verschijnen om privacy redenen niet op de site) 

We zijn benieuwd naar jullie antwoorden en bedanken jullie alvast voor de medewerking.


"Goeiemorgen,

Alles is naar wens verlopen. Hartelijk dank voor de snelle levering. Zeker voor herhaling vatbaar.

Ik heb jullie ontdekt via mijn buurvrouw die regelmatig bij jullie bestelt.

Danielle"


"Hallo

ik had via google ingegeven 'borduurpakket halve kruissteek'.

Dan zijn jullie de eerste hit.

Ik had ook nog een paar andere websites bekeken, maar jullie hebben ruim het grootste assortiment.

Ondertussen ook jullie facebook pagina gevonden.

Groeten

Els"


“Beste,

Mijn moeder is zeer tevreden met het volledige verloop van haar bestelling. Waarvoor dank.

We hebben gewoon gezocht op internet naar handwerkjes. Wij vonden het wel belangrijk dat het een Belgische handelaar was.

Groetjes”

(Nathalie)


"Beste Nancy,

Ik ben heel content over de bestelling, klantendienst en levering. Ben al een aantal uren met mijn smyrna kussen bezig geweest (welke een cadeau wordt voor mijn moeder).

Ook heel erg bedankt voor het cadeautje als nieuwe klant. Ik zal zeker in de toekomst nog bestellen bij jullie.

Met vriendelijke groeten,

Wendy"


"Beste Nancy,

We hebben de 2 pakketjes ondertussen goed ontvangen. De kinderen zijn vol enthousiasme aan het knopen.

Alles is zeker naar wens.

Nog een prettige avond,

Evy"


"beste,

Het was heel gemakkelijk vond ik om het juiste pakket te vinden daar er veel categorieën en ondercategoriëen gebruikt worden op jullie site.

Het plaatsen in het winkelmandje en het afhandelen van de bestelling verliep zonder problemen,

en de levertijd was uitstekend daar ik vrijdag rond 13u30 en 14u00 besteld heb en maandag de levering al in huis had.

Het extraatje was ook een leuke verassing.

Zal zeker nogmaals bestellen als ik wat handwerkjes wil maken.

Ik heb jullie gevonden op Google door kruisjessteek in te voeren. Jullie zitten ook op Facebook dus zal dadelijk eens kijken en liken

Mvg Ronny"


"Hallo;

Alles was prima in orde. Bedankt ook voor het extra kussen erbij. Mijn kinderen zijn heel blij met hun pakketten.

Mijn dochter had ooit een pakket gekregen van mijn moeder en dit afgewerkt tijdens de lock down. Ze zag een nieuw pakket wel zitten en toen heb ik gegoogled waar ik iets kon vinden. De tekeningen op jullie website vond ze erg leuk.

Groetjes, Hilde"


"Op internet zocht ik een borduurstaander om zelf te maken. Deze zoekactie bracht me onder andere naar jullie site. Toen ik de super kwaliteit en de niet al te dure prijs zag besloot ik het te kopen ipv zelf te maken. Zo heb ik jou ontdekt!"

(Annemie)


"Alles prima in orde.

Jullie hebben een fan erbij.

Mijn borduurdoek krijgt de naam: corona ballerina!

Groetjes
Gerda"


“Pakketje werd vanmorgen geleverd en ze hebben er de hele ochtend al aan gewerkt! Verslavend :-)

Heel erg bedankt voor de goede en snelle service!

We hadden al eens een Vervaco kruissteek-werkje gekregen van iemand en heb via Google gezocht naar winkels die die ook verkochten.

Groetjes

Caroline“


naar  volgende pagina met klanten ervaringen