De klanten aan het woord-3
Ervaringen van klanten - p 3
naar klanten ervaringen pagina 2
"Beste
Ik heb mijn twee pakketjes goed ontvangen en ben zeer tevreden. Zowel over dienstverlening als over de inhoud van het pakket. Ik kwam op uw website terecht via een folder in onze brievenbus, gezien ik al geïntresseerd was in diamond painting (ontdekt door publicaties op facebook) heb ik deze kans gegrepen om bij u te bestellen.
De bestelling is zeer vlot verlopen en alles was makkelijk terug te vinden.
Groetjes Birgit"
"Beste Nancy,
1)Alles is naar wens verlopen. Ik ben volop bezig aan het handwerk en zal niet aarzelen om nog bij jullie te bestellen. Het bestellen ging vlot, al was het gemakkelijker geweest als we direct konden betalen met bankcontact. Nu moest het met overschrijving en dan duurt het langer voor de bestelling kan verzonden worden.
2)We hebben de webwinkel gevonden via internet.
Mvg,
Ann"
Reactie van Nafra: Je kan ook direct via de website betalen als je op Sofort klikt i.p.v. bankoverschrijving. Dan hebben wij direct het bericht dat de betaling gebeurd is en dan kan je pakje meestal nog dezelfde dag weg. Bancontact kan aan deze site niet gekoppeld worden
"Hallo. Mijn bestelling is vlot verlopen, woensdagavond besteld en betaald, maandag werd het pakket thuis geleverd. De e-mail met de gegevens voor de betaling kwam vrijwel onmiddellijk na de bestelling toe. De tussentijdse mail, om te melden dat de bestelling werd verstuurd, was zeer welkom, om er zeker van te zijn dat de betaling goed was verlopen. Het aanbod is groot en ook de opdeling van de website vind ik goed, maakt het kiezen makkelijker. De 2 extra's die in het pakket toegevoegd waren, brachten werkelijk een lach op mijn gezicht. Zeer fijn, bedankt! Ik heb jullie webwinkel gevonden via bol.com. Ik was op bol.com aan het zoeken naar een nieuw borduurpakket en via deze weg ben ik op jullie website terecht gekomen. De reden waarom ik uiteindelijk gekozen heb om via jullie webwinkel te kopen, is dat één van de pakketten dat ik wou kopen bij jullie €5 goedkoper was dan bij bol.com. Conclusie: het was de eerste, maar zeker niet de laatste bestelling via jullie webshop! Groeten."
(Cathy)
"Dag Nancy,
IK heb mijn pakje ontvangen en er zaten 2 verassingen in waarvoor mijn dank.
Als er iemand gerief nodig heeft ga ik ze steevast naar jullie verwijzen.
Nu kan ik mijn winteravonden vullen.
Tot een volgende keer.
Groetjes Christine"
"Hallo,
Eerst en vooral een dikke merci voor het leuke pakketje!! 1 Boekenlegger is al klaar, ben al bezig met de volgende. Volgende bestelling met mijn prijs van 10 euro komt er ook snel aan.
De levering was super! Ook de persoonlijke aanpak om me te contacteren dat levering dag later zou zijn omdat er een boekenlegger niet op voorraad was, vond ik super! Op die manier is een dagje langer wachten absoluut niet erg!
Ik heb toevallig de reclamefolder gevonden bij mijn schoonmoeder in de bus toen zij met vakantie was. Ben direct gaan kijken op website en dag later besteld!
Ik had hier nog een naaiwerkje liggen voor mijn petekind, maar was wat groot om terug meteen in te vliegen, dus boekenlegger was ideaal om er terug wat in te komen. Dus nu gaat mijn petekindje voor zijn kerst een gepersonaliseerd kussen krijgen, ben er zeker van dat het nu wel af gaat geraken!
Super merci! het doet me deugd om terug aan de slag te gaan 's avonds.
Groetjes,
Evy"
"Ik woon in zuidfrankrijk en mijn bestelling was binnen de 4 dagen geleverd !! Netjes verpakt en 2 extra kadootjes erbij !! Super !! Grtjes
Ingrid"
"Beste mevrouw, ik heb mijn eerste bestelling ontvangen van jullie en ben daar heel tevreden over ! Ik heb jullie gevonden via google en na de bestelling geplaatst te hebben was die binnen de twee dagen, netjes verpakt, bij mij thuis. Ik zal zonder enige twijfel nog bij u bestellen."
(Ingrid)
"Hallo,
Een vriendin van mijn dochter wou een tochthond in de vorm van een 'kat'. Ik heb dit gewoon ingetikt en op afbeeldingen gekeken . Daar zag ik die kat die ik nu besteld heb. Het is dus puur op toeval dat ik bij Nafra beland ben maar ik ben er wel blij mee
Mieke"
"Hallo goede morgen de bestelling is goed aan gekomen alles is goed verlopen dank u gewoon zoeken in google"
(Linda)
"Mevr,
Ik heb uw site leren kennen door een flyer die mij overhandigd is op de markt in Kappelle o/d bos.
Zowel bestellen en leveren zijn vlot verlopen
Ik ben heel tevreden en zeg het door.
vriendelijke groeten
veronique"
"jullie website gevonden via flyer die in de bus stak en eens komen kijken op jullie website en 2 artikels besteld die geleverd werden op de aangegeven datum.prima service en goede communicatie doe zo verder."
(Serge)
"Altijd fijn om te bestellen bij Nancy, zeer klantvriendelijk en vlotte, verzorgde levering. Tot de volgende weer!"
(Nathalie)
"Enorme keuze, Geen probleem bij bestelling, en dadelijk email gekregen bij een probleem en zeer snelle levering. Met zelfs een leuke attentie erbij Voor volgend werkje, geen twijfel, hier bestellen we opnieuw"
(Lie)
"Beste Nancy,
Ik heb net een reactie geplaatst in jouw gastenboek. Via deze mail wil ik jou nog eens bedanken voor de vlotte service!
Heel snel verlopen. Via andere websites heb ik al negatieve ervaringen opgelopen maar ik ben blij dat ik jouw website heb gevonden.
In de toekomst zal ik zeker nog meer bestellingen doen!
Groetjes
Sarah"
"Ben klant, en zeer tevreden, super service, snelle verzorgde levering, met nu en dan een kleine attentie erbij. Ruime keuze aan pakketten, aan betaalbare prijzen. Geef jullie graag vijf sterren toe ! Een aanrader voor alle mensen die graag handwerk doen.
Daisy"
"Na lang klant te zijn geweest bij een collega-site, heb ik Nafra ontdekt en ontdekt dat zij nog mooiere pakketten aanbieden en een groter assortiment. Snelle verzending, leuk beloningssysteem, allemaal redenen om hier eens een aankoop te doen en het zelf te ondervinden. Alleen spijtig dat ze weinig "materiaal" aanbieden, ook geen garens van DMC (ze verkopen enkel de pakketten), dus voor de doorgewinterde borduurder toch een gemis. Maar de goede kanten compenseren dit ruimschoots. Een aanrader."
(Chris)
"Ik bestel al jaren bij jullie, steeds heel tevreden of leveringstijd, doe zo verder
Christel"
"ik ben heel tevreden over de snelle service de volgende dag is het geleverd, ik heb ook gevonden wat ik wenste dus voor mij staat uw site in mijn lijst van favorieten"
Vaneynde
"Beste,
Alles is naar wens verlopen en heb de bestelling goed ontvangen.
Ik heb jullie vie google ontdekt.
Mvg
Ann"
"Beste,
1. Website heel duidelijk en makkelijk te bestellen
2. Gegoocheld om een handwerk te vinden smyrna.
Dank voor het fijne cadeautje in mijn pakket.
Met vriendelijke groeten,
Viv"
"Beste,
Mijn bestelling is goed aangekomen.
Ik heb jullie gevonden via het internet toen ik op zoek was naar uiltjes om te borduren. Bij jullie vond ik een uitgebreide collectie !
Het was makkelijk om te bestellen via jullie site.
Ik kan me nog wel even bezig houden met mijn uiltjes
Vriendelijke groeten,
Gonda"
"Beste,
Ik zocht leuke naailapjes voor de kids om mee te nemen om vakantie en met enige zoeken kwam ik jullie webshop tegen waar er vele leuke te vinden waren.
Verzending was goed, ook de kadootjes vielen in de smaak van de kids.
bedankt
mvg
Elke"
"Ik heb in het verleden meerder kruisjessreek on-line besteld. Ik ga geen namen noemen maar telkens was het een ramp. 8 weken wachtlijst, heen en weer e-mailen telkens was er wel wat. Onlangs was ik dus op zoek en kwam jullie site tegen. Dus na al de teleurstellingen ging ik het nog eens wagen. Mag ik jullie danken om de vlotte correspondentie en levering. Het heeft me zo verbaasd dat ik nog steeds ondersteboven sta. Hiervoor wil ik jullie van harte danken. Volgende bestellingen zal ik dan ook bij jullie afnemen.
Vriendelijke groeten Su."
"Beste Nancy,
alles is zeker naar wens verlopen. Ik heb jullie webwinkel gevonden op sociale media. Jullie hebben een zeer ruim assortiment. Alles is duidelijk terug te vinden. Jullie hebben een mooi aanbod. Bestellen verliep vlot. Mijn pakketje is goed aangekomen.
Ik zal jullie webwinkel zeker promoten bij vrienden en familie.
mvg
Sabine"
"Alles is naar wens verlopen. Bijna 1 borduurwerkje af. Jullie mogen altijd jullie nieuwigheden mededelen.ik heb jullie gevonden door op Google het Woord borduurwerkjes in te tikken, nog geen spijt. Hartelijk dank."
(Karina)
"Hallo
Ik had zo een gratis pakketje aangevraagd om te testen en had het snel in huis. Ik had het snel klaar ook en omdat mijn dochtertje van 9 er zo door in de ban was en het zelf ook graag eens zou doen, heb ik er voor haar ook eentje aangevraagd. We hadden het allebei zo leuk gevonden dat we samen een paar pakketjes voor beginners hebben uitgezocht op de site en sedertdien zijn we daar nu dikwijls samen rond de tafel aan bezig. Echt gezellig. Ik word er helemaal rustig van en vergeet de problemen. Jullie uitleg over hoe het je hoofd leeg maakt en je niet meer aan problemen kan denken als je aan telwerk bezig bent klopt helemaal. Kan er over meespreken. Ik ben nog maar aan de gemakkelijke bezig hoor maar ik kijk er al naar uit dat ik ook grotere en ingewikkeldere dingen zou kunnen maken. Kan me voorstellen dat die nog beter tegen de stress werken. En daar zijn echt prachtige kunstwerken tussen he? In gedachten zie ik ze bij ons al aan de muur hangen!
Mijn dochtertje is nu tenminste ook wat creatief bezig in plaats van iedere vrije minuut op die telefoon te hangen. Ik werd er horendol van :) Ook zij is rustiger nu.
Ik wou jullie nog eens bedanken voor het leuke initiatief van die gratis pakketjes. Ik had al een reactie achtergelaten op jullie blog ook maar ik wou het toch nog even apart melden ook. Dit was echt fijn en het heeft mij aan het handwerken gekregen. Denk dat jullie mij nog veel gaan terugzien.
Lieve groeten van Brigitte"
"Via google site gezocht waar ze handwerkjes van teckels hadden en zo bij u terecht gekomen..."
"Dankje voor de snelle service
alles top ;)
Fijne extra cadeautjes.
Groetjes Marjan"
"Dag Nancy,
Hartelijk dank voor het versturen van mijn bestelling (gisteren -dinsdag- reeds toegekomen)! Het kruissteekpakketje is zo mooi! Prachtig!
Ook bedankt voor de lieve attentie!
Vriendelijke groeten!
Christiane"
"Ik ben zeer tevreden hoe het allemaal gegaan is. Pakket was prima verpakt.
Ik heb jullie gevonden via internet.
Zou jullie zeker aanbevelen bij anderen.
Met vriendelijke groeten
Rita"
"Jullie vroegen mij om feedback te geven naar aanleiding van mijn eerste bestelling bij jullie.
Ik kan zeggen dat jullie site goed en overzichtelijk is.
Via Google heb ik jullie gevonden.
Het pakket had ik zeer snel binnen.
Ik ben alleen benieuwd of ik het ga redden met het borduurgaren dat er bij zit.
Het is namelijk mijn eerste borduur-avontuur.
Heel leuk vond ik het om er een presentje, in de vorm van ( beschrijving van de verrassing door Nafra verwijderd zodat het voor anderen niet verpest wordt), bij te ontvangen.
Als het bestelde handwerk af is ,en ik het overleefd heb, zal ik zeker vaker bij jullie bestellen.
Groetjes
Yvonne"
Antwoord van Nafra: Als je de kruissteken maakt "zoals het moet", zijnde in 2 delen werken, eerst een rijtje halve kruisjes in een richting, dan er in de andere richting een rijtje halve kruisjes over, zodat de steken vervolledigd worden, in plaats van de kruisjes 1 voor 1 direct volledig te maken (waarbij je veel te veel draad verbruikt en een onverzorgde achterkant met een pak overtollige draad krijgt), dan heb je in ieder pakket zelfs heel wat draad op overschot. Je zal dus zeker en vast wel genoeg hebben ;-).
Aangezien je voor de eerste keer borduurt, mocht je vragen hebben en ergens niet meer verder komen, contacteer ons dan maar. We zijn maar een mailtje van jou verwijderd en zijn steeds bereid te helpen;-)
"Borduurwerk gevonden via pinterest
Bestelling is prima verlopen , bedankt voor de twee verrassingen die erbij waren verpakt
Een nadeel vind ik in de beschrijving er zit nml geen Nederlandse beschrijving bij
Voordeel is , netjes geleverd en het borduurwerk ziet er erg leuk uit
Gr Jacqueline"
Antwoord van Nafra: Goed dat je het ons laat weten dat je geen Ned. beschrijving hebt ontvangen. We sturen jou meteen een kopij toe via e-mail.
"hallo,
de bestelling is perfect afgeleverd en alles was in orde.
de site is gemakkelijk en ik heb direct gevonden wat ik wou ook veel keuze in de doeken
mvg
Nicole"
"Beste Nancy,
Ik heb die bestelling zonder problemen kunnen plaatsen. Dus wat mij betreft gemakkelijk in gebruik.
Groetjes
Myriam"
"Guten Tag!
Vielen Dank für die Nachfrage, Ihr Webshop habe ich durch eine Suchmaschine gefunden, als ich nach Dimensions 35155 cross stitch kit gesucht habe. Mit der Abwicklung meines Kaufs bin ich sehr zufrieden, schon nach ein paar Tagen habe ich die Bestellung erhalten. Vielen Dank für die kleine nette Geschenke, das war sehr nett von Ihnen .
Mit freundlichen Grüßen
Swetlana Hummel"
"Hey Nancy,
Omdat ik recentelijk terug ben begonnen met borduren na een onderbreking van 13 jaar,
ben ik op zoek gegaan via zoekmachine google, met het trefwoord borduren kruissteek,
toen ben ik niet direct jou site tegengekomen, dan heb ik bestellingen gedaan bij (naam winkel weggehaald door Nafra) en
ook (naam winkel weggehaald door Nafra).
Later heb ik gezocht via Facebook en ben ik bij jou uitgekomen, en je hebt me direct
toegevoegd als vriend.
De site ziet er aanlokkelijk uit, en je aanbod is enorm,
Ik bezoek je site dagelijks nu, t lijkt wel verslavend,
Bovendien biedt je de beste prijs voor de artikelen die ik nodig heb.
Verzendingkosten zijn voor mij aanvaardbaar.
De verzending is snel.
Navigatie via de zoekmachine verloopt vlot.
Je dagelijkse posts op Facebook vindt ik heel leuk!
Dat maakt me natuurlijk warm om een bestelling te plaatsen als ik het leuk vindt.
Nu kijk ik uit naar mijn secret stitch pakket… ben benieuwd.
Jij bent momenteel mijn favoriete webwinkel, en plan heel binnenkort terug
bij jou te bestellen.
Aarzel niet me te contacteren in de toekomst.
Groetjes
Ilse"
"Beste Nancy
Ja hoor. Alles is perfect verlopen. De site is makkelijk te gebruiken. En makkelijk te vinden. Ik heb geen klachten.
Grtjs Tinne"
"Beste Nancy,
Bedankt voor je mail.
Ik heb jullie website gevonden via Google door te zoeken naar kruissteek telpakketten.
Ik vond jullie website heel gemakkelijk en omdat het de eerste keer was, kan ik niet zo direct iets bedenken om te verbeteren.
Ik kan je wel zeggen dat ik heel tevreden ben over de snelle service en zeker nog terugkom naar jullie website.
Vriendelijke groetjes,
Kjell"
"Goedendag,
De bestelling is goed gearriveerd. Bedankt voor de leuke cadeautjes en ik heb echt al heel veel zin om met de secret stitch along te beginnen, maar zal nog wel wat geduld moeten hebben
Groet,
Angeline"
"Beste Nancy,
Ik ben uiterst tevreden over mijn eerste bestelling bij jullie.De bestelling is daags na de mail -zeer zorgvuldig ingepakt- toegekomen. Ik wil je ook hartelijk danken voor de bijgevoegde attenties. Vroeger kocht ik mijn handwerken meestal in een winkel in de buurt, daarna kocht ik ze op de hobbybeurs. (meer keuze en winkels gesloten). Omdat het voor mij momenteel moeilijk is om naar de hobbybeurzen te gaan, ben ik beginnen zoeken op het internet en ben zo op jullie site gekomen.
Ik vind de website zeer overzichtelijk en duidelijk. Wat volgens mij ook zeer interessant zou zijn is, dat er vermeld wordt hoe je het borduurwerk best klaar maakt om in te kaderen ( mag ik het wassen, kan ik het strijken??) en hoe je het daarna best onderhoudt. Ik heb 2 borduurwerken met witte achtergrond en veronderstel dat die niet meer zo proper gaan zijn als het werk af is.
Verkopen jullie ook badhanddoeken, keukenhanddoeken, wenskaarten en boeken met patronen?
Met vriendelijke groeten.
Maria"
Antwoord van Nafra: We hebben jou een mail gestuurd.
"Dag Nancy,
Mijn metekindje wou graag een handknooptapijtje maken met hondjes op. Mijn kinderen hadden van hun oma zo’n tapijtje gekregen van een vos, vandaar de interesse van mijn metekindje. Ik heb gegoogeld en ben zo op jullie site terecht gekomen en vond direct wat ik zocht. Dus veel ben ik niet op de dite geweest maar alles wat ik gedaan heb ging vlot en het pakje was hier ook heel snel. Dus niets dan complimenten!
Groetjes,
Els"
"Als was tiptop in orde. Ik vlug gevonden op uw website wat ik zocht. Ik heb Nafra gevonden door te zoeken op kruissteek pakket.
Vriendelijke Gerda"
"Hallo, ik heb mijn bestelling goed ontvangen. Alles was compleet, snel en zeer duidelijk alsook de website....ik ben een tevreden klant...oh ja, bedankt voor het cadeautje...ben ik blij mee..
Mvg Ann"
"Geachte medewerkers
het handwerk pakket is binnen en ziet er mooi verzorgd uit
ik heb jullie gevonden via internet
ik hoop dat ik ook mijn mening over het pakket mag geven
Er zat 1 kleurtje niet in dat is het kleurtje licht grijs (derde kleur van af de rechter kant)
we hebben dat opgelost met een kleur die ik zelf nog had .
maar afgezien dit kleine foutje ben ik heel tevreden en zal ik een volgende keer weer bij jullie terug komen.
met vriendelijke groet
Greet"
Antwoord van Nafra: Als er een kleur te weinig in een pakket zit, dan is dat een fout geweest bij de fabrikant. Die kleur wordt dan gratis nageleverd. Als je het ooit nog eens aan de hand hebt, laat het ons dan even weten en we zorgen dat het in orde komt.
"Beste medewerksters van Nafra,
Jullie website heb ik via een zoekmachine (google) gevonden. Ik was op zoek naar een knoopkussen voor mijn dochter omdat ik dacht dat ze dit wel leuk zou vinden als hobby.
Zelf heb ik dit vroeger op school gedaan en vond ik het ook een leuke bezigheid. (ze verveelde zich namelijk en pakte daarom de tablet steeds)
Jullie website was mooi overzichtelijk en ik kon dan ook op al mijn vragen een antwoord vinden. Het was een verrassing dat er een cadeautje bij het pakket zat toen we dit thuis ontvingen. Erg leuk, nog bedankt hiervoor!
Heel veel succes met de webshop en wie weet tot een volgende keer,
Vriendelijke groet,
Anja"
"Goede middag,
Alles is zeker naar wens verlopen. Goede, persoonlijke service en zeer snelle, correcte levering. De kleine gratis attentie voor mijn dochter viel ook heel erg in de smaak, ze is er onmiddellijk met veel enthousiasme aan begonnen. Dankjewel!
De website werkt prima, is zeer overzichtelijk, enkel de betaling lukte niet bij mij, maar ik heb dan vlot alles kunnen betalen via overschrijving.
Ik heb jullie site gevonden door via google te zoeken naar "knooptapijten en handwerk voor kinderen".
Topservice!
Met vriendelijke groeten
Kelly"
"Hoi, ik wil u even laten weten dat ik het pakketje heb ontvangen.
Ik ben er heel erg blij mee en ook heel erg bedankt voor de mooie kadootjes die u er heeft bij gedaan.
Echt toppie!"
"Beste,
Ik wou even antwoorden op je mail. ik heb het kussen dat ik wilde kopen, eerst gezien op pinterest. Er stond een verwijzing naar jullie website en zo...
Ik moet ook zeggen dat ik tevreden ben over de service, en dan vooral over het feit dat er gemaild kon worden heen en weer. Die persoonlijke aanpak gaf wat meer vertrouwen in een webwinkel die ik nog niet kende,
mvg Emily"
"Beste,
Ik heb mijn bestelling in goede staat, en zeer snel ontvangen.
Ik heb jullie firma gevonden via een zoekmachine. De aanleiding van mijn zoektocht was een gelijkaardig pakket dat we in ( naam winkel weggehaald door Nafra) hadden gezien, maar het aanwezige pakket sprak ons minder aan.
Met vriendelijk groeten,
Nancy"
"Goeiedag allemaal,
Bedankt voor jullie interesse in mijn ervaringen. Ik zocht een kado voor mijn dochter (13 jaar) en heb jullie site gekregen via een buur. Die was aan het handwerken geslagen en heeft mijn dochter "aangestoken" ;-). Zelf ben ik niet thuis in jullie branche maar toch vond ik snel wat ik zocht. Bestellen was snel gebeurd, betalen ook en ontvangen ook. Na 1 dag had ik het al in huis en kon in het inpakken voor onder de kerstboom. Ze was overigens in de wolken toen ze het uitpakte. Dat had ze niet verwacht, dat ik handwerk zou kopen voor haar ;-)
Jullie zien ons vast nog wel terug want ze is al een heel eind geraakt. Bijna iedere avond moet ze toch wel even aan handwerken doen sedertdien. Zit ze tenminste wat uurtjes minder op het kleine schermpje te staren. Daar hebben jullie een punt gemaakt ;-)
Paul"
"Beste,
Ik heb jullie webwinkel gevonden via de zoekmachine google. Ik was op zoek naar een kruissteekkussen van een uil om cadeau te geven. Aangezien ik nog niet aan een bedrag kwam voor gratis levering heb ik nog een tweede patroon bijgekocht (vind het stom om verzendkosten kwijt te zijn).
Ik vind jullie website heel overzichtelijk, opgedeeld in de verschillende categorieën. Ik heb ook naar andere artikelen gekeken en overweeg om in de toekomst nog een bestelling bij jullie te plaatsen.
Aangezien ik iets met een uil wou, heb ik dit in de zoekfunctie ingegeven en vond ik snel wat ik wou. De site laat zijn pagina's ook snel en loopt niet vast. Ook handig dat de prijs meteen is weergeven.
Ik zou niet te veel aan de site veranderen. De foto's geven objectief het item weer en zijn van goede kwaliteit.
De afrekening verliep tevens vlot.
De bestelling werd snel geleverd en was goed verpakt.
MVG, Anke"
"Hallo Nancy,
Ik heb de site leren kennen al 'googelend', ik zocht achter borduur pakketten en kwam zo bij nafra terecht.
Ik woon in Gent en de één na de andere handwerkwinkel of marktkraampje verdween na dat de mensen stopten wegens pensioen.
Onze mail-gesprekken voor de aankoop heeft me over de streep getrokken om een het handwerk te kopen.
Ik heb we al de site door gegeven aan anderen.
met vriendelijke groeten Silviane"
"Dag Nancy,
Het knooppakket dat ik bij jullie besteld had, stond op het kerstlijstje van mijn achtjarige nichtje. Ik heb op internet nog gezocht naar
andere soorten knooppakketten maar op jullie site was er het meeste keuze voor een jong meisje. Mijn tante had enkele favoriete tekeningen
doorgestuurd dus zelf ik niet lang moeten zoeken op jullie site. De bestelling was na 1 of 2 dagen al aangekomen.
Het enige probleem was misschien dat jullie alle mails naar gmail en hotmail accounts zelf moeten forwarden. Voor de rest wees alles zichzelf uit qua
bestelling en betaling.
Mijn nichtje was heel blij met het pakket.
Groetjes,
Daphne"
"Beste Nancy,
nog even laten weten dat het pakket hier tijdig was en degene die het kreeg was er heel blij mee!
Merci en een fijn 2018.
Met vriendelijke groeten,
Karin"
"Hallo Allemaal,
Bedankt om te informeren naar mijn ervaringen.
en die wil ik graag met jullie delen.
Ik had voor de eerste keer sedert jaren weer zin gekregen in een handwerkpakket.
De winkel waar ik ze vroeger kocht is toch wel een heel eind uit de buurt, en ik had geen zin om bij het slechte weer nog maar eens in de auto te kruipen, vandaar dat ik mijn geluk maar eens online heb gewaagd.
En ja hoor, het is gelukt!
Ik wist niet wat ik zag zeg.
Zo veel keuze dat jullie hebben.
Daar was ik al erg blij mee want ik wist niet eens dat er zoveel bestond.
Ja ik vond snel wat ik zocht, alhoewel snel, eigenlijk heb ik een paar uur op jullie site gehangen denk ik, ik wist gewoon niet wat ik zou kiezen.
Ik zou beter zeggen dat ik snel mijn weg vond door jullie site.
Ik hoop dat het aanbod niet te snel verandert want ik vond zoveel dingen mooi maar heb mij toch kunnen bedwingen en maar 1 pakket besteld om mee te beginnen.
Dat was gemakkelijk betaald ook en ook de levering liep zonder enige hindernis.
Het was verzorgd verpakt ook en er zat nog een pakje bij als verrassing, waarvoor mijn dank.
Ik ben nog dezelfde avond aan het handwerk begonnen en het schiet al aardig op.
Ik denk dat jullie mij snel zullen terugzien.
Ik heb de smaak terug te pakken en wil nog wel meer van die mooie dingen in huis halen.
Mijn beste wensen voor het nieuwe jaar en veel succes met de zaak.
Ik hoop dat jullie ons in de toekomst ook nog lang zullen blijven verrassen met zoveel pracht!
tot snel en nogmaals bedankt!
Ellen"
"Beste Nancy,
Eerst en vooral heel erg bedankt voor dit follow-up mailtje. Dit getuigt alvast van professionaliteit ! Erg fijn om te horen/lezen dat een webshop klantvriendelijkheid én -tevredenheid hoog in het vaandel draagt! Voor mij is alles perfect en zeer vlot verlopen: de keuze op de website, de bestelling, betaling, ontvangst, ed. Helemaal geen opmerkingen. Behalve dan: doe zo verder!
PS: de ontvanger van het cadeautje was alvast ook heel erg tevreden ;-)
Fijne feestdagen voor u !
Met vriendelijke groeten,
Gwendolyn"
Hallo Nancy,
Mijn handwerk pakket is deze middag toegekomen.
Dank u voor de leuke geschenkjes.
Met vriendelijke groeten en fijne feestdagen gewenst?
Silviane"
"Hallo,
Ondertussen is het pakje aangekomen en reeds ingepakt als kerstcadeau`tje
Ik heb jullie site gevonden via een flyertje dat ik gevonden had in Bornem. Ik dacht zelfs dat het tussen mijn autoruit stak.
Mijn mama werkt graag met die kruisjessteken. En op jullie site staan er heel veel! Ik had haar deze laten zien en ze kon moeilijk kiezen, zoveel waren het er.Moesten jullie ooit terug een winkel hebben zal ze zeker langs komen. Daar ze geen computer heeft hangt ze van mij af om eens naar jullie site te kijken.
Ik vind jullie site zelf heel ordelijk. Zo per thema.
Ik hoop dat jullie wat verder kunnen met mijn feedback en misschien tot binnenkort voor een volgende bestelling. Dat ging trouwens ook heel vlot. Maandag besteld,betaald en woensdag was het er al. Ook nog eens bedankt voor het extra cadeau`tje dat erbij zat.
Groetjes
Elke"
"Mevrouw
Mijn bestelling is inderdaad goed aangekomen en alles is naar wens.
Ik ben er nog niet aan begonnen, ik heb eerder nog zo’n geen groot werk gemaakt (wel al kleinere). Het wordt dus een hele uitdaging.
Ik heb jullie webwinkel gevonden via zoekmachine (Google)
Vriendelijke groeten
Marleen"
"Beste,
Ik ben zeer tevreden over de nieuwe handwerksite van Nafra. De site is zeer overzichtelijk zodat alles gemakkelijk te vinden is. Een plezier om er van alles in op te zoeken! Proficiat!!!
Met vriendelijke groeten,
Bernadette"
"Hallo,
Het pakje was er deze voormiddag al, bedankt voor (alweer) de snelle service!
Groeten,
Maaike"
"Beste Mevr,
Via Google heb ik de zoekterm handwerk ingevuld en Nafra handwerk Verkregen.
Wat mij opviel was de handige indeling van de site namelijk kruissteek op voorgeschilderd stramien.
Misschien kan men nog een balkje met zoekterm aanbrengen om zelf een thema van een handwerk op te zoeken?
Ik dank u voor de snelle levering!
Verder wens ik u veel succes met de verkoop!
Mvg,
Marie-Louise"
"beste
ik ga het kort houden drv ik momenteel niet veel tijd heb daar ikzelf een zaak heb en men man een zwaar ongeluk heeft gehad
ik vind je site goed en heb gevonden wat ik zocht dus proficiat met je werk
groetjes
edith"
"Hallo , wij hebben jullie gevonden, na een lange zoektocht naar een handwerkwinkel in de omgeving, via google. De website is overzichtelijk en gemakkelijk in gebruik .
De bestelling is goed aan gekomen dus de service is oké wel is me op gevallen dat de meeste werkstukjes in wit worden aan geboden en slechts enkele in gekleurd stofje , misschien toch wat meer kleur in de collectie brengen !
Groetjes
Chris"
"alles is naar wens. De doekjes zijn heel mooi en het wandtapijtje is prachtig!
Ik ben wat gaan googlen en kwam zo op jullie site.
Groetjes.
Lucia"
"Beste,
Ik ben zeer tevreden over mijn bestelling. De levering was snel, de mail opvolging snel en klantvriendelijk, het was goed en veilig verpakt en super bedankt voor de kleine attenties!
Ik vond jullie website heel duidelijk en jullie uitgebreide collectie wordt op een heel eenvoudige manier voorgesteld, de foto's geven ook goed het product weer wat het ook makkelijker maakt om een keuze te maken.
Ik zocht gewoon op google naar handwerk bestellen en ben zo onmiddellijk bij jullie terechtgekomen.
Ik zal zeker terug bestellen bij jullie, maar eerst proberen deze pakketten tot een goed einde te brengen.
Heel erg bedankt!
Vriendelijke groeten,
Liesbeth"
Beste klanten,
Door een technisch mankement zijn vanmorgen alle oudere berichten van deze pagina spoorloos verdwenen. Wij verontschuldigingen ons bij iedereen die zo vriendelijk is geweest de tijd te nemen om ons de voorbije maanden een bijdrage aan deze pagina te sturen.
Het Nafra-team
Copyright B.V.B.A. Nafra - Londerzeel (België)