De klanten aan het woord-2
Ervaringen van klanten - p 2
terug naar klanten ervaringen pagina 1
"We hebben het goed ontvangen en waren gecharmeerd door de kadootjes die er bij zaten (omschrijving weggehaald door Nafra zodat de verrassing voor nieuwe klanten niet verpest wordt). Eloise vond het verslavend leuk om te doen!"
(Inne)
Foto geplaatst met toestemming van de klant:
“Beste Nancy,
Ik ben zeer tevreden met de service die ik kreeg. Toen je me mailde dat je mijn bestelling wat later zou verzenden, was ik zeer tevreden. Ik vond het tof om te weten dat er enige vertraging was, beter dan in het ongewisse te blijven.
De website zelf is zeer overzichtelijk, ik heb direct gevonden wat ik zocht.
Het is zeer waarschijnlijk dat ik in de toekomst nog bij u zal bestellen.
Ik denk dat ik Nafra via Facebook heb leren kennen. Maar ik Google ook vaak om nieuwe borduursites te vinden.
Vriendelijke groeten, Joke”
"Dag,
Ik was zeer tevreden met de zending handwerken, jullie hebben hele mooie handwerken, intussen heb ik jullie aan mn zus aanbevolen, normaal doet zij heel veel diamont painting, maar ze heeft toch twee handwerken besteld
van ons hoor je zeker nog
Om eerlijk te zijn ik heb de website gevonden via de zoekmachine van google, ik lag in het uz leuven toen mijn handwerk af was, en dacht ik heb tijd ik zal eens een nieuw bestellen, vroegen bestelde tante altijd bij (naam winkel weggehaald door Nafra) maar er is daar weinig keuze, ik dacht ik heb tijd we zullen eens zoeken, zo ben ik bij jullie terecht gekomen, en samen met mijn dochter een handwerk besteld"
(Els)
"Hallo Nancy,
Ik wil je alvast bedanken voor de correcte en snelle service! Alles is perfect verlopen binnen een aanvaardbare tijd. Ik ben blij dat ik je site heb gevonden, want de meesten zijn via Nederland.
Je kan in de toekomst nog zeker bestellingen verwachten van mij. Maar momenteel werk ik nog voltijds, dus mijn handwerk is louter in vrije tijd en dus niet dagelijks. Ook zeker bedankt voor het leuke geschenkje! Ik heb dit op de heenreis gemaakt naar Tenerife.
Ik hoop dat je nog vele gelukkige klanten mag bijkrijgen, ik maak alvast reclame vr je!
Bedankt en tot binnenkort,
Groetjes, Greet"
"Beste Nancy,
Bij deze wil ik U laten weten dat wij zeer tevreden zijn over de spullen die wij bij jullie hebben besteld. De website is goed en overzichtelijk en je kunt makkelijk een bestelling plaatsen. Alleen vinden wij het wel jammer dat je toch wel veel ineens moet bestellen anders is de verzendkosten helaas wel erg duur. Zowel eerste als de tweede bestelling zijn optijd en netjes geleverd. Alle spullen zitten ook goed en netjes verpakt!! Het contact via email verloopt ook netjes en vlot.
Wij willen jullie in deze moeilijke en zware coronatijd het allerbeste toe wensen !!
Met vriendelijke groet,"
(Janny en Daniëlle)
Antwoord van Nafra: De bijdrage in de kosten die je als klant betaalt worden degressief berekend. Voor transport naar het buitenland zijn de kosten inderdaad hoger dan binnen België. Vandaar dat je ook een hoger artikelbedrag dient te bestellen eer je aan een gratis levering komt. Een volledig overzicht van de kosten vind je op onze website (tabellen per landengroep) op deze pagina.
Groepeer je je bestellingen goed, dan help je ons kosten sparen en daar word je ook voor beloond. Zie de promo voor helpende klanten.
“Dank u wel. Het is de eerste keer dat ik bij jullie iets bestel. Vorige week vrijdag heb ik een zeer vriendelijke mevrouw aan de telefoon gesproken die me een duidelijke uitleg gaf over de maten die mogelijk waren op het desbetreffende borduurframe .Nu blijk ik 4 euro teveel te hebben betaald.
Die ik morgen bij mijn bestelling zal terug krijgen .Bij deze bedankt voor de eerlijkheid en hoop op een verder leuke samenwerking
Met vriendelijke groeten
Ria “
“Dag Nancy,
Ik heb het pakje goed ontvangen. Bedankt.
Het is heel leuk om te doen, verslavend zelfs.
Met vierkante steentjes werken is in het begin niet zo gemakkelijk. Daar bedoel ik mee dat ze mooi recht moeten plakken maar met de tips is het mij goed gelukt. Ik ben fier op mezelf.
Via een vriendin, die ook aan diamond painting doet, heb ik je website gevonden.
Groetjes,
Ilse”
“Beste Nancy
De bestelling is goed aangekomen!
Leuk dat er nog een verrassing bij zat ook.
Komt in deze corona tijden goed van pas om de kinderen bezig te houden!
Groeten,
Liesbeth”
"Beste Nancy,
alles is naar wens verlopen, zeer snelle levering. gemakkelijk gevonden en ook gemakkelijk om te bestellen. Dit was een geschenk voor onze kleindochter en was in de wolken daarmee,het was trouwens een hint van haar om bij jullie te bestellen. er zullen ongetwijfeld nog bestellingen volgen.
mvg
Monique"
"Ik heb het pakket zeer snel ontvangen, keurig verpakt en ook nog met een (omschrijving weggehaald door Nafra om de verrassing voor de anderen niet te bederven) cadeau.
Heel hartelijk dank voor de fijne service!
Wanneer ik weer iets wil bestellen zal ik zeker eerst bij jullie kijken!
Hartelijke groeten
Yvonne
Ik heb jullie gevonden door Facebook, ik zag daar de borduurcal en wou graag mee gaan doen. Zodoende heb ik jullie "ontdekt"."
"ik ben erg tevreden hoe ik het ontvangen heb vind alles heel goed
ik heb het gevonden via facebook"
(Mieke)
"Beste m,
Ik heb het bestelde artikel in goede orde ontvangen.
De site was makkelijk te vinden door de link op fb maar ook als ik op jullie naam google.
Groet,
Tineke"
"Hallo Nancy.
Het was mijn eerste pakket inderdaad. Maar ben zeer tevreden zowel over mijn pakket als over de service! Er waren wat problemen met de betaling die ik online had gedaan en wat niet binnenkwam bij jullie, maar daar hebben jullie super goed mee geholpen. Ik bestel zeker weer bij jullie!!
Groet jantsie"
"Goededag
Ik had het vlug met de computer gevonden,alles was in orde .Ook vlug ontvangen en mooi verpakt niets stuk.
Hartelijk dank
mvg
Marleen"
"Hallo,
Bedankt voor de vraag naar feedback!
Ik heb hier eigenlijk totaal geen issues ondervonden. Snelle levering, goed verpakt, goede communicatie.
Heb daardoor meteen een tweede pakket besteld!
Bedankt voor de service.
Mvg
Eef"
"Ik was zeer tevreden. Er was iets misgelopen met de betaling maar werd op een zeer vlotte manier opgelost. Het pakketje werd ook in afgesproken termijn en goede staat geleverd en er zaten nog 2 kleine verrassingen bij. Waarvoor dank.
Als ik nog pakketjes bestel zullen die zeker bij nafra besteld worden.
Jullie hebben er zeker een tevreden klant bij.
Met vriendelijke groeten
Arlinda"
"Dag Nancy,
Alles is super goed verlopen.
Het feit dat jullie direct reageren op bestellingen is zeker een pluspunt.
Dat jullie ook doorgeven dat het wat langer kan duren of de vraag stellen of een dubbele bestelling een verkeerde bestelling is, duidt erop dat jullie echt heel veel aandacht hebben voor de klant.
Het materiaal is ook super goed ingepakt zodat een beschadeging praktisch uitgesloten is. Jullie doen het super.
Dankjewel
Hilde"
"Goedemiddag Nancy.
Alles is naar wens verlopen met bestellen en ontvangen. Ik ben erg blij met de pakketten en ben inmiddels met 1 pakket al begonnen. Ik heb jullie gevonden op het internet met zoeken naar Dimensions. Jullie hebben er een heel tevreden klant bij. Vriendelijke groet Petra"
"Een hele goeie middag Nafra team
Bedankt om te informeren naar mijn ervaringen. Ik moet zeggen dat ik eerst wat huiverachtig was want ik had nog nooit via het internet iets als handwerk besteld en was bang dat het er in het echt totaal anders zou uit zien maar alles is goed gekomen. Ik had mijn pakje al na 1 dag binnen, dit tot mijn grote verbazing. Kiezen was niet zo gemakkelijk want jullie hebben wel heeeeeeeel veeeeeel mooie dingen :) en ik durfde voor die 1ste keer toch maar 1 pakketje bestellen.
Ondertussen heb ik ook al een 2de bestelling gedaan met een aantal andere pakketten die ik ook heel graag wilde hebben en ook die heb ik al ontvangen. MIjn dochtertje van 8 en zoontje van 9 doen ook graag handwerk en zij hebben ook elk een nieuw handwerk uitgekozen waar ze nu al een paar dagen zoet mee zijn. Jullie gaan mij heel snel terugzien want mijn verlanglijst is nog lang :)
Jullie winkel hebben we gevonden op internet via de zoekmachine.
vele groetjes van Tinne en familie"
"Dag Nancy,
Op vraag 1 kan ik antwoorden dat het allemaal goed verlopen is, het duurde even voor het aankwam maar dat komt omdat ik niet doorhad dat het ook sneller kon door 'handtekening' te kiezen. Het is de eerste keer dat ik het zo verwoord zie, anders staat er 'levering met tracking' of zoiets.
Dan vraag 2: ik heb Nafra gevonden door te googlen op 'handwerk kruisjessteek'. Wist het nergens anders van.
Goed zo? Ik kan er een flinke tijd mee voort, dus misschien horen jullie lange tijd niets van mij...
Vriendelijke groet,
Josephine"
"Geachte,
Bestelling goed en snel ontvangen waarvoor mijn dank.
Ben via hobbybeurs Mechelen jullie leren kennen en gevolgd via internet en recent online bestelling gedaan.
Groetjes ils"
Dag Nancy,
1.alles is naar wens verlopen. Ik vind de website niet zo eenvoudig, maar nu ik het weet lukt het wel om te bestellen.
2.Ik heb jullie leren kennen door een briefje dat lag bij de winkel om mijn werkjes in te kaderen : de Kinders-Salembier te Hamme.
3.Ik zal in de toekomst zeker nog bestellen, er zitten mooie borduurpaketten bij.
Met vriendelijke groeten
Mia"
"Hallo,
Ik heb geen opmerkingen.
De site heeft onze dochter gevonden via Google.
Bestellen ging vlot. Alleen met het betalen had ik problemen.
Ik had een verkeerde betaalmethode gekozen en kon deze niet meer wijzigen.
De betaling is dan gebeurt via overschrijving na jullie uitstekende tussenkomst.
De levering is ook prima verlopen. Met het bestelde artikel ook geen problemen.
We gaan zeker nog bestellen als we in de toekomst nog iets nodig hebben.
Mvg
Danny"
"Beste,
Hier een antwoord op je vragen.
1) Alles is goed verlopen, heb snel gevonden wat ik nodig had, bestellen was geen probleem en het pakketje zat vrij vlug in de brievenbus.
2) Ik ben op jullie site terecht gekomen via Google omdat ik op zoek was naar het bestelde pakketje.
Voor mij is dus alles prima verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Anita"
"Hallo
Na meerdere slechte ervaringen op internet van pakjes die ik betaald maar nooit ontvangen heb, stond ik op twijfel om bij jullie te bestellen maar ik had zo een mooi pakket gezien dat ik besloot het er toch nog maar een keertje op te wagen. Als het nu weer niet aankwam, dan was ik weer 50 euro kwijt en nam me voor als het nu weer zou mislopen, dat het dan wel de allerlaatste keer zou geweest zijn dat ik op internet iets bestel.
Toen ik een mailtje stuurde, had ik tot mijn grote verbazing binnen het kwartier antwoord. Bij de anderen waar ik bestelde kreeg ik nooit contact als ik naar mijn verdwenen pakketten informeerde dus das was al wel veelbelovend. Ik heb dan toch maar besteld en had deze keer eindelijk eens geluk.
Mijn pakje was heel snel in mijn bezit. Ook het bestellen zelf ging vlot en makkelijk. Ik ben echt superblij dat ik eindelijk een winkel gevonden heb die de bestellingen ook echt levert. Zo blij zelfs dat ik eergisteren al een tweede bestelling gedaan heb en die heb ik vanmorgen al ontvangen en ook deze keer is het weer allemaal prima verlopen. Ik moet zeggen jullie leveren echt een goede service hoor, heel anders dan wat ik tot hier toe op internet gewoon was.
Mijn volgende handwerken bestel ik ook terug bij jullie. Komend weekend ga ik eens samen met mijn vriendin op jullie site kijken en dan doen we een bestelling voor ons beiden want ik heb haar al over jullie verteld en ze wil het ook wel wagen.
lieve groetjes
Eva"
"Beste,
Alles is vlot verlopen bij het bestellen van mijn borduurpakket. Bij het ontvangen was ik toch wel even bang omdat mijn verzending niet beschermd was, ttz het kon verloren gaan. Verder was ik blij verrast een stylo en een geschenkje te ontvangen.
Ik heb jullie ontdekt via internet omdat ik een opzoeking had gedaan via beren of teddyberen.
Met vriendelijke groeten.
Paulette"
Antwoord van Nafra: "Tijdens het bestellen kan je kiezen voor standaard zending op jouw risico, of levering met handtekening. Als je die laatste kiest, dan is je pakket verzekerd en dus beschermd tegen verlies ;-)
"Beste Nancy,
Ja, het zoeken én vinden op de website ging gemakkelijk.
Doordat jullie vermelden dat dit eerste handwerkjes (voor kinderen) zijn, wist ik dat dit was wat ik zocht.
Ik ben op jullie website gekomen door gericht zoeken op het internet.
De aankoop en bezorging ging heel vlot.
Waarvoor dank.
Met vriendelijke groet,
Annemie"
"Goedemiddag,
Om op uw vragen te beantwoorden :
Ik heb jullie gevonden op internet. Omdat jullie een leuke en overzichtelijke website hebben heb ik er me op gewaagd om bij jullie te bestellen.
Heel toevallig dat ik dit bij jullie dus besteld heb.
Van de service ben ik zeer tervreden geen opmerkingen. Alles is voor mij zeer goed verlopen en zal in de toekomst waarschijnlijk bij jullie nog wel eens bestellen.
Bedankt voor de mail.
Tot nog eens
Met vriendelijke groet
Kelly"
"Hallo Nancy,
Met veel plezier wil ik je vragen beantwoorden.
Ik was bij Google Afbeeldingen op zoek naar Belgische bedrijven die diamond paintings verdeelden na een ontgoochelende ervaring (waarvoor jullie waarschuwen)met een painting van China, verdeeld door een Nederlands bedrijf. ( Van mijn dochter gekregen) Mijn painting (30/30) had inderdaad veel minder details dan de afbeelding maar tegelijkertijd had ik helemaal de smaak te pakken van het diamondpainten.
Jullie hebben een zeer aangename overzichtelijke en gebruiksvriendelijke site.
Het bestellen ging vlot en na twee dagen had ik mijn pakketje al, met een leuk gratis telpatroontje waarvoor dank!
Intussen is mijn painting die ik bij jullie kocht bijna klaar en hij is schitterend!
Ik ben dus een super tevreden klant, zeker van plan om nog bij jullie te kopen!
Met vriendelijke groet,
Danielle"
"Goedemorgen Nancy,
Het bestellen en ontvangen is goed verlopen eerst een probleempje gehad met inloggen maar met hulp van jou is het verder perfect gegaan. Het ontvangen is ook goed gegaan. Het kussen is bijna af.
Via facebook heb ik jullie gevonden en ben ook van plan om klant te blijven ik had eerst mijn bedenkingen over het bestellen buiten Nederland maar het is mij goed bevallen en jullie hebben mooie pakketten.
Vriendelijke groet
Marianne"
"Enorm veel keuze, voor iedereen wel iets te vinden. Super klantenservice, pakketten zijn steeds volledig en goede kwaliteit.
Gewoonweg top"
"Alles is prima bezorgd, ben er heel blij mee.
Op jullie website kon ik alles wel vinden.
Ik moest alleen wel iedere keer terugschakelen en opnieuw intoetsen om naar de vorige pagina te komen.
Waarschijnlijk kan t op een makkelijkere manier, maar die heb ik niet gevonden.
Het bestellen verder, ging prima.
Ook het afrekenen is geen moeite, dat werkt goed zo via de mail.
De webwinkel heb ik gevonden, door op google te gaan zoeken.
Dat ging erg makkelijk.
Jullie keuze in artikelen is ook zeer breed en dat is fijn."
(Christine)
Antwoord van Nafra: Als je de "terug" toets van je browser gebruikt, ga je automatisch naar de vorige pagina. (staat L.boven op je scherm)
"Moet zeggen, jullie bieden een geweldige service. Heb jullie nog maar enkele jaren geleden ontdekt terwijl ik al 20 jaar borduur en er zijn weinig dergelijke klantvriendelijke websites in Belgie, noch in Europa! Doe zo voort!!
Groetjes
Wendy"
"Beste Nancy,
Bedankt voor je mailtje.
Alles is prima in orde met de bestelling. Jullie website is heel gebruiksvriendelijk en er zijn leuke artikelen te koop.
Ik heb jullie webwinkel gevonden door aanraden van mijn schoonmoeder en zal in de toekomst zeker nog spullen via jullie website bestellen.
Nog een fijne dag!
Vriendelijke groeten,
Femke"
"Beste
Alles is naar wens verlopen.
De bestelling ging heel vlot en gemakkelijk en het was een snelle levering.
Ik heb de webwinkel via google gevonden maar had vroeger ook al eens bij jullie gekocht.
Ik hoop dat er snel nog veel daimond paintings bijkomen en dat ik nog bij jullie kan kopen, de service is echt heel goed.
Vriendelijke groeten
Ellen"
"Hallo,
Het is om je te laten weten (maar dat had ik al reeds gedaan voor deze mail) dat ik mijn bestelling goed heb ontvangen en alles tip top in orde is
Ik ben op jou website terecht gekomen door reclame dat bij ons in de bus viel. Het viel enorm op met de kleurtjes , verschillende dingen dus mijn keuze was snel gemaakt om eens een kijkje te nemen. Alsook mijn bestelling was snel afgerond door de overzichtelijke pagina.
Ik moest je ook laten weten dat ik een recentie heb geschreven op jou Facebook pagina.
Prettige dag verder
Groetjes,
Naom"
"Hi Nancy,
I received the package last night. Thank for for gifts, free kit is great. I will definitely have fun stitching my kits.
Thanks,
Anna"
"Zeer tevreden , gemakkelijk bestellen , binnen de twee dagen levering en zeer goed verpakt . Top service . Zeker een aanrader ."
"Ik vind dat Nafra bijzonder mooie telpakketten heeft. Ik vond Nafra op facebook, via een lid van Secret Stitches 2019. Heb meteen de side opgezocht, een pakketje besteld, inmiddels ontvangen, met een leuke attentie . Ben zeer tevreden over de hele gang van zaken !"
"ik heb jullie gevonden op facebook . jullie site is heel overzichtelijk, veel keuze en makkelijk te bestellen. de levering is ook goed gegaan zelfs tijdens de feestdagen... en dank u voor het leuke cadeautje. was fijn xxx"
"Ook ik heb voor de eerste keer besteld bij Nafra en heb jullie gevonden door op het internet te zoeken achter telpatronen en ik vond jullie webwinkel het leukst en heel overzichtelijk ! Ik was eigenlijk voor mijn zus op zoek naar kruissteek met telpatroon (vindt zij heel leuk om te doen) wat ik ook heel gemakkelijk gevonden heb op de site ( zoveel keus !! ) en toen zag ik die leuke kruissteek kussens( zelf dus nog nooit zoiets gedaan) en heb ééntje voor mezelf besteld. Net voor kerst besteld en de dag erna was mijn bestelling er al en er zat nog een leuk cadeautje bij ook, waarvoor dank ! En we zijn nu een drie weekjes verder en ik heb de smaak te pakken want mijn kruissteekkussen is af en vond het superleuk om te doen dus ik ga zeker nog iets bestellen"
"Snelle levering, en er was een cadotje bij.... super. Leren kennen via facebook. Zeker een aanrader"
"Dag Nancy,
Hartelijk dank voor het versturen van mijn kruissteekpakket! Het pakketje is gisteren, dinsdag, reeds in goede staat toegekomen!
Het cross stitch pakket is werkelijk prachtig! Ik ben er zeer blij en tevreden mee!
Ook heel veel dank voor het lieve cadeautje! Daar word je vanzelf vrolijk van!
Proficiat met uw mooie website!
Duizendmaal dank!
Vriendelijke groeten,
Christiane"
"Beste ,
Ik wou je laten weten dat mijn pakje goed tot bij mij is geraakt !
Bedankt voor de extraatjes die bij in het pakje zaten.
Ik kan niet wachten om eraan te beginnen ( een hele uitdaging met 2 kleine meisjes)
Fijn nieuw jaar , tot de volgende bestelling !
Groetjes
Naomi"
"Beste Nancy,
De bestelling is goed aangekomen bij mijn mama.
Hartelijk dank voor de supersonisch snelle En klantvriendelijke service!
Prettig eindejaar!
Beste groeten,
Valerie"
"Ik heb voor de eerste keer besteld bij Nafra. Ondanks de Kerstdrukte was mijn bestelling snel binnen. Wat ik erg leuk vond was het extra cadeautje dat erbij zat. Ik ken Nafra via Facebook en ben daar heel blij om. Keuze genoeg in de webwinkel, dus ik ga zeker vaker iets bestellen. Ook de wedstrijden die georganiseerd worden vind ik een leuk idee, vooral omdat ik nog gewonnen had ook!"
(Michela via Facebook)
"Snelle levering, duidelijke site met extra uitleg."
(Hilde)
"Snelle levering, mooi gepakt en een verrassing ook nog."
(Nancy)
"Ik heb alles goed ontvangen en snel ook heb de webwinkel leren kennen via facebook ik ga zeker nog bestellen.
Super goede service.
Helene"
"Correct en snelle en goed verpakte levering. Ik leerde Nafra kennen via fb en ben blij ze te leren kennen !"
(Benedicte)
"We hebben de pakketten gevonden op internet en zijn zeer tevreden over de bestelling. Het was niet moeilijk te bestellen en er is heel netjes geleverd.
Riny en Frank"
"Ik ben heel tevreden met de bestelling, mooi product en vlot geleverd. Ik heb via facebook ook een aanbeveling gedaan. ik was op zoek naar diamond paintings en kwam via reclame op Facebook op jullie site terecht. Daar een beetje gesnuffeld en toe zag ik die mooie kussentjes in kruisjessteek"
(Veerle)
"Dag Nancy,
Hartelijk dank voor het versturen van mijn bestelling! Ik heb het pakketje een paar dagen geleden ontvangen, en ik ben zeer blij met de prachtige kruissteekpakketjes van Orcraphics (hek en kat op bezem). Dat is een merk dat mij nog onbekend was. Nederlands denk ik. Zeer origineel! Een dikke pluim voor uw website!
Ook bedankt voor de leuke en lieve verrassing! Tof!
Met de allermeeste dank!
Christiane"
"Ik heb nafra handwerken per toeval gevonden op Internet Door op zoektocht te gaan naar een handwerkje voor de kleindochter. Was aangenaam verrast dat er zoveel keuze is. Ook de levering ging vlug, en bij verrassing zat er nog een handwerkje bij . Dit als voorproefertje voor een volgend handwerk."
(Anny)
"Beste,
De website is heel overzichtelijk en bestellen is eenvoudig. Wij zijn per toeval bij jullie op de site gekomen via Google omdat we naar diamond paintings aan het zoeken waren. Ik was bijzonder aangenaam verrast door de snelle levering en het kadootje dat erbij zat. Heel goede service !!
Wij zullen zeker nog bestellen bij jullie.
Met vriendelijke groeten,
Dirk en sandra"
"Hallo,
Wat fijn zo'n mailtje!
Ik heb jullie gevonden door op internet te zoeken naar borduurpakketen in België.
Ik vind het erg leuk om op jullie site rond te snuisteren. Op die manier heb ik ook de producten gevonden die ik heb besteld.
Nu zoek ik echter een specifiek pakket en ik vind geen zoekfunctie op jullie website. Dat vind ik een beetje jammer.
Staan jullie dit weekend ook op de handwerkbeurs in Gent? Anders zie ik jullie daar!
Groetjes,
Tinneke"
Reactie van Nafra: Er staat wel degelijk een zoekmachine op de site hoor. In de blauwe balk bovenaan staat helemaal rechts "zoeken". Klik in dat vak en je kan je zoekwoord intikken. Hou er wel rekening mee dat een zoekmachine alleen exacte resultaten toont van wat je intikt, dus als je zoekt naar "poezen", dan krijg je alleen de resultaten waar dat exacte woord in gebruikt is. Resultaten met "poes" komen dan niet tevoorschijn. Als het om een specifiek iets gaat, dan mag je ons ook altijd mailen.
Handwerkbeurzen doen we niet. Dat standgeld geven we liever uit aan geschenken en verrassingen die rechtstreeks in de handen van onze klanten vallen ;-).
"Ik heb een paar weken geleden wat besteld en kreeg het pakketje na 4 daggen thuis gestuurd er zat een weekend tussen ik was verbaast dat er cadeautje er in zat en dat ik vriendelijk werd geholpen met het mail verkeer daardoor nog maar wat besteld en dat was ook binnen 2 daggen binnen en toen ging alles goed en er zat weer een cadeautje in wat ik heel leuk vond en werd ik ook vriedelijk geholpen en ik heb jullie via Facebook gevonden hartelijk bedankt voor de goede service groetjes van moniek"
"Beste
Ik heb jullie bestelling goed ontvangen.
Ik heb een gehandicapte dochter die graag eens een handwerkje doet in voorgedrukte kruisjessteek.
Ik kocht altijd in handwerkwinkels maar de keuze op jullie webside is veel uitgebreider.
Hartelijke dank voor jullie vlotte levering.
Mvg
Greta"